مضاعفة باقة الإنترنت الأرضي إلى 100 جيجابايت بنفس السعر.. القومي للاتصالات يكشف التفاصيل
بدأ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطبيق زيادة سعة باقة الإنترنت الأرضي الأساسية إلى الضعف، دون تحميل المشتركين أي أعباء مالية إضافية، في خطوة تستهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين وتوسيع قاعدة المستفيدين من الخدمات الرقمية، تنفيذًا لتوصيات منتدى مصر 2026.
100 جيجابايت بدلًا من 50 بنفس التكلفة
وقال المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي والمتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن القرار دخل حيز التنفيذ اعتبارًا من الأول من نوفمبر، بعدما عقد الجهاز اجتماعات مع شركات الاتصالات فور صدور توصيات المنتدى، للاتفاق على تفاصيل التطبيق وتوحيد آليات التنفيذ.
وأوضح، خلال لقاءه عبر قناة إكسترا نيوز، أن المشتركين أصبح بإمكانهم الحصول على 100 جيجابايت بدلًا من 50 جيجابايت في الباقة الأساسية، مع الاحتفاظ بالسعر القديم، مؤكدًا أن الخدمة بدأت بالفعل وشهدت تفاعلًا وإقبالًا من المواطنين.
13 مليون مشترك في الإنترنت الثابت
وكشف المتحدث الرسمي أن قاعدة مستخدمي الإنترنت الثابت في مصر تصل حاليًا إلى نحو 13 مليون مشترك، لافتًا إلى أن الباقة الأساسية بسعر 150 جنيهًا طُرحت قبل نحو 3 أو 4 أشهر، لتوفير خيار اقتصادي أمام المواطنين، بعدما كانت أقل باقة متاحة في السوق تتجاوز تكلفتها 250 جنيهًا.
وأضاف أن اختيار اسم الباقة الأساسية جاء انطلاقًا من رغبة الجهاز في جعل خدمات الإنترنت متاحة أمام أكبر عدد ممكن من المواطنين، خاصة مع ارتباطها المتزايد بالتعاملات اليومية، سواء في الخدمات الحكومية أو المالية أو التعليمية.
الشمول الرقمي هدف مضاعفة سعة الباقة
وأشار إبراهيم إلى أن زيادة حجم الباقة دون تغيير سعرها تستهدف تمكين مختلف الفئات الاجتماعية من استخدام الخدمات الرقمية، مع الاهتمام بمحدودي الدخل والفئات الأقل قدرة على تحمل تكاليف الاتصالات، بما يدعم خطط الدولة للتوسع في التحول الرقمي.
وأكد أن شركات الاتصالات العاملة في السوق أبدت موافقتها واستعدادها لتنفيذ التوصية، موضحًا أن العملاء يمكنهم التعرف على تفاصيل الباقة الجديدة ومتابعة إتاحتها من خلال التطبيقات الرسمية للشركات المتعاقدين معها.
كيف يتقدم المواطن بشكوى لجهاز تنظيم الاتصالات؟
وفي سياق آخر، أوضح المتحدث الرسمي أن الجهاز يتابع مستوى الخدمات المقدمة لنحو 100 مليون مواطن، من خلال خدمات المحمول والإنترنت الأرضي والتليفون الثابت والمكالمات الصوتية.
ولفت إلى أن التعامل مع أي مشكلة في خدمات الاتصالات يبدأ بالتواصل مع الشركة المقدمة للخدمة، وفي حالة عدم الوصول إلى حل مناسب أو عدم الاستجابة للشكوى بصورة مرضية، يحق للمواطن تصعيد شكواه إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
