متحدث الصحة يطمئن المواطنين: معدلات الأخطاء الطبية في مصر أقل من العالمية

كشف الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، عن إحالة 42 قضية متعلقة بالإهمال الطبي إلى النيابة العامة خلال الفترة الأخيرة، في إطار جهود الوزارة لمتابعة شكاوى المواطنين وضمان حقوقهم.

مصر ضمن المعدلات العالمية للأخطاء الطبية

وأكد عبد الغفار، من خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد سالم في برنامج "كلمة أخيرة" على شاشة ON، أن إحالة هذه القضايا للنيابة جاءت بعد تحقيقات دقيقة قامت بها اللجان الفنية التابعة للوزارة

 مشدداً على أن الوزارة لا تتستر على أي تقصير مهني أو خطأ طبي يمس حياة المواطنين، وأن القانون هو الفيصل في التعامل مع مثل هذه الوقائع. 

وأضاف متحدث الصحة، أن المحاسبة عادلة وتطبق على الجميع دون تمييز، بما يرسخ الثقة في النظام الصحي ويعزز معايير الأداء داخل المنشآت الطبية.

في جانب آخر من حديثه، طمأن الدكتور عبد الغفار المواطنين بشأن مستوى السلامة الطبية في مصر، مؤكداً أن معدلات الأخطاء الطبية المسجلة محلياً "أقل من المعدلات العالمية".

طرق تقديم الشكاوى الرسمية

 وأوضح أن الأخطاء الطبية واردة في جميع الأنظمة الصحية المتقدمة دولياً، إلا أن الاختلاف يكمن في قدرة النظام الصحي على الرصد والمحاسبة وتطوير البروتوكولات العلاجية لتقليل هذه الأخطاء إلى أدنى حد ممكن.

وأشار المتحدث إلى أن وزارة الصحة تبذل جهوداً مستمرة لتحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز المعايير المهنية داخل المستشفيات والمراكز الطبية، بما يضمن سلامة المرضى ويحد من أي تأثير سلبي للخطأ الطبي.

وأشار المتحدث لوزارة الصحة، إلى أن وزارة الصحة تبذل جهوداً مستمرة لتحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز المعايير المهنية داخل المستشفيات والمراكز الطبية، بما يضمن سلامة المرضى ويحد من أي تأثير سلبي للخطأ الطبي.

واستعرض الدكتور عبد الغفار المسارات الرسمية التي أتاحتها الوزارة للمواطنين لتقديم شكاوى تتعلق بالإهمال الطبي أو تدني مستوى الخدمة

مشيرا تشمل هذه المسارات:الخط الساخن 137، المخصص لاستقبال شكاوى المستشفيات والطوارئ، منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، الإدارة العامة للرقابة والمتابعة بالوزارة، لتقديم الشكاوى المكتوبة والمستندة بالوثائق

وأكد متحدث الصحة، أن هذه القنوات تهدف إلى ضمان وصول أي شكوى بشكل رسمي، مع متابعة دقيقة لضمان حقوق المرضى وتحسين مستوى الرعاية الصحية في مصر.