تامر أمين مازحًا: تقنية "اسأل مريم" في مطار القاهرة تبهـر المسافرين
تحدث الإعلامي تامر أمين عن تقنية جديدة تم إطلاقها داخل مطار القاهرة الدولي، قائلاً: «مطار القاهرة وظّف موظفة جديدة شكلها حلو ووجهها بشوش ومتعلمة ومثقفة ومدربة»،
طفرة رقمية في مطار القاهرة
وأوضح أمين خلال برنامجه «آخر النهار» المذاع على قناة النهار، متحدثًا خلال حديثه أن هذه التقنية المتطورة جرى تثبيتها في صالات مطار القاهرة منذ الأسبوع الماضي، لتكون بمثابة خطوة جديدة في مسار التحول الرقمي الذي يشهده قطاع الطيران المصري خلال السنوات الأخيرة.
وقال الإعلامي: «دلوقتي تقدر تتواصل معاها كتابة أو صوت وتسألها عن أي حاجة تخص رحلتك، ميعاد الطيارة، الخدمات، الفنادق القريبة، وحتى أماكن الانتظار… وهتجاوبك فورًا».
وأشار إلى أن النظام مصمم بطريقة تفاعلية تسهّل على المسافرين الحصول على المعلومات من دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب الاستعلامات، مما يوفّر الوقت ويقلّل الزحام داخل المطار.
«اسأل مريم».. وجه ذكي لخدمة الركاب
تُعد «مريم» نموذجًا افتراضيًا لأنثى مصرية ودودة، تم تطويرها بواجهة جذابة وصوت طبيعي قريب من الواقع. تعمل التقنية عبر الذكاء الاصطناعي التفاعلي وتتعامل مع المسافرين باللغتين العربية والإنجليزية، ما يجعلها أداة مريحة ومألوفة لجميع الجنسيات.
ويُتوقع أن تكون «اسأل مريم» نواة لتطبيقات مشابهة في مطارات مصرية أخرى، ضمن خطة الدولة لتطوير البنية التحتية الرقمية لقطاع الطيران والسياحة.
إشادة بالتطور والقيادة
عبّر تامر أمين عن سعادته وفخره بالتطور الملحوظ في مطار القاهرة، قائلًا:«زغرطوا وافرحوا معايا… مطار القاهرة بقى ذكي».
وأكد أن هذا الإنجاز لا يمكن فصله عن منظومة التطوير الشامل التي تشهدها المطارات المصرية، موجهًا التحية إلى وزير الطيران المدني الطيار سامح الحفني، والمهندس أيمن عرب رئيس الشركة القابضة للمطارات، والمهندس مجدي إسحاق رئيس شركة ميناء القاهرة الجوي، تقديرًا لجهودهم في تحديث الخدمات وتقديم صورة حضارية تليق بمكانة مصر.
خطوة نحو المستقبل
واختتم الإعلامي حديثه مؤكدًا أن تجربة «اسأل مريم» تمثل بداية لعصر جديد من التفاعل الذكي في مطارات مصر، يواكب التطورات العالمية ويعكس الوجه العصري للدولة المصرية، التي تسعى لأن تكون التكنولوجيا في خدمة المواطن والزائر على حد سواء.