"البريد" يحذر من تحديث بيانات العملاء عبر الهاتف
قال شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إن الهيئة تنسق مع البنك المركزي لتأمين حسابات العملاء وحمايتهم من النصب، مضيفًا أن البريد والبنوك يعملون على تثقيف العملاء لحماية أنفسهم وتأمين حساباتهم.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "صالة التحرير"، المذاع على فضائية "صدى البلد"، أنه لا يوجد جهة تحدث بيانات عملائها عبر الهاتف، موضحًا أن الموظف يمكن أن يطلب بعض البيانات من العميل إذا كان الأخير من بادر بالاتصال، وذلك من باب التأكيد.
وأوضح أن الحسابات الراكدة وهي الحسابات التي لم يحصل عليها تفاعل سحب أو إيداع منذ عام، مشيرًا إلى أن تفعيل الحساب الراكد يستلزم تواجد صاحب الحساب نفسه في مكتب البريد، مضيفًا أن البنك من حقه أن يغلق الحساب إذا تجاوز المدة القانونية دون تفاعل عليه.