"شكاوي الحكومة": تلقينا أكثر من 110 ألف استغاثة في شهر واحد
الأحد 05/يوليو/2020 - 03:12 م
أميرة عبد الهادي
قال طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إن عدد الشكاوى التي تلقتها المنظومة خلال شهر يونيه تجاوز 110 ألف شكوى، موضحا أن التقرير الذي أصدرته المنظومة ركز على الشكاوى التي تتعلق بقطاع الصحة.
وأضاف "الرفاعي" خلال مداخلة هاتفية لفاضئية "إكسترا نيوز"، أن رئيس الوزراء وجه بأن يكون هناك تركيز من المنظومة على تيسير سبل تواصل المواطنين مع الحكومة بكافة أجهزتها، خاصة في ظل أزمة كورونا، موضحا أنهم تمكنوا من التعامل مع 22 ألف شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر يونيو تتعلق بالنواحي الطبية، وحققوا نسب استجابة متميزة خلال الشهر.
