رئيس جهاز حماية المستهلك: تلقينا شكاوي بعد رفع بعض التجار أسعار الهواتف المحمولة
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز تلقى شكاوي عديدة من رفع بعض التجار لأسعار الهواتف المحمولة، ولا يوجد أي قرار تم اتخاذه حتى هذه اللحظة بشأن أي رسوم أو ضرائب جديدة، وسيكون هناك تعاون ما بين حماية المستهلك ووزارة الاتصالات ومصلحة الجمارك في هذا الشأن.
وأعلن من خلال قناة "اكسترا نيوز" اليوم الأحد، رئيس جهاز حماية المستهلك عن انطلاق تطبيق حماية المستهلك لسهولة تواصل المواطن مع حماية المستهلك، قائلا: "وأطلقنا تطبيق جديد لتسهيل وصول شكاوي المواطنين وهذا التطبيق آمن ويمكن للمواطن متابعة مراحل الشكوى".
وأضاف إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك: "نعمل على تحديث التطبيق بشكل دوري للتسهيل على المواطنين"، وأوضح أن التطبيق يهدف إلى تعزيز سرعة التواصل مع المستهلكين وحل مشكلاتهم، مؤكدا أنه كان هناك سرعة استجابة لحل كافة الشكاوى.