كيف تستفيد من 261 خدمة عبر منصة "مصر الرقمية"؟.. دليل التسجيل والدفع والاستلام
تواصل الدولة المصرية جهودها لتطوير منظومة التحول الرقمي، من خلال إتاحة الخدمات الحكومية إلكترونيًا، بما يسهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين وتقليل الحاجة إلى التوجه للمصالح الحكومية، وتأتي منصة "مصر الرقمية" في مقدمة هذه الخدمات، إذ تتيح استخراج المستندات الرسمية وإنجاز العديد من المعاملات إلكترونيًا، مع إمكانية توصيل الأوراق إلى المنزل.
261 خدمة عبر منصة "مصر الرقمية"
شهدت منصة "مصر الرقمية" توسعًا في عدد الخدمات المقدمة للمواطنين، ليصل إجمالي الخدمات المتاحة عليها إلى 261 خدمة خلال عام 2026، كما ارتفع عدد المستخدمين إلى 13.7 مليون مستخدم، مقارنة بنحو 10.4 مليون مستخدم خلال عام 2025.
وسجلت المعاملات المنفذة عبر المنصة ارتفاعًا ملحوظًا، إذ وصلت إلى 36 مليون معاملة خلال عام 2026، مقابل 23.8 مليون معاملة خلال العام السابق.
خطوات إنشاء حساب على "مصر الرقمية"
للاستفادة من الخدمات المتاحة، يجب إنشاء حساب على المنصة من خلال اتباع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى: الدخول إلى المنصة
الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة "مصر الرقمية" عبر الرابط digital.gov.eg، باستخدام أي متصفح على الهاتف المحمول، أو تحميل التطبيق الرسمي من المتاجر الإلكترونية المعتمدة.
الخطوة الثانية: إدخال البيانات الأساسية
يتطلب التسجيل إدخال مجموعة من البيانات الشخصية، وهي:
الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
رقم المصنع الموجود أسفل يسار وجه بطاقة الرقم القومي.
اسم الأم.
الخطوة الثالثة: تأكيد الهوية
يجب إدخال رقم هاتف محمول مسجل باسم صاحب بطاقة الرقم القومي، ثم انتظار وصول رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق (OTP) لاستكمال عملية التسجيل.
الخطوة الرابعة: تعيين كلمة المرور
اختيار كلمة مرور قوية يصعب تخمينها، مع الاحتفاظ بها لاستخدامها عند تسجيل الدخول إلى المنصة والاستفادة من الخدمات المختلفة.
وفي حالة مواجهة أي مشكلة أثناء إنشاء الحساب أو استخدام المنصة، يمكن التواصل مع خدمة الدعم الفني من خلال الخط الساخن 15999.
طرق الدفع عبر "مصر الرقمية"
توفر المنصة أكثر من وسيلة لسداد رسوم الخدمات المطلوبة، إذ يمكن الدفع باستخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر، وبطاقات "ميزة"، بالإضافة إلى المحافظ الإلكترونية على الهواتف المحمولة.
كما تتيح السداد من خلال شبكات التحصيل الإلكتروني المعتمدة، مثل "فوري" و"أمان" وغيرها.
طرق استلام المستندات من "مصر الرقمية"
تتيح منصة "مصر الرقمية" للمواطنين اختيار الطريقة المناسبة لاستلام المستندات عقب الانتهاء من تقديم الطلب، سواء من خلال توصيلها عبر البريد إلى عنوان المنزل، أو حجز موعد لاستلامها مباشرة من مقدم الخدمة.