عاطف واصف يكشف سر نجاح تجارة الفضة
كشف عاطف واصف، رئيس مجلس إدارة شركة واصف للفضيات، عن العلاقة الخاصة التي تربط الزبائن بمحله، مؤكداً أن الثقة في الاسم والسمعة هي العامل الأساسي الذي يجذب العملاء المحليين والدوليين على حد سواء.
عاطف واصف: الثقة في الاسم والسمعة أهم من أي شيء
وتابع عاطف واصف، من خلال حديثه مع الإعلامية لميس الحديدي، مقدمة برنامج "رحلة المليار"، المذاع على قناة "النهار"، قائلا: "اللي بيخش يشتري خاتم ألماظ داخل عشان يخطب، يقول له عايزين صينية فضة"، مشيراً إلى أن اهتمام العملاء بالفضة يمتد إلى القطع التراثية والمصنوعة يدوياً.
عاطف واصف: الزبائن يتعاملون بالاسم والسمعة
وأضاف عاطف واصف، أن هناك فرقاً واضحاً في طريقة التعامل حسب معرفة الزبائن به شخصياً، قائلا: "لو يعرفوني هيجي يشتري مني الصينية والعلبة، ولو مش يعرفني يقول لهم 'روحوا عند عاطف واصف'".
وأوضح أن حوالي ثلاثة أرباع العملاء كانوا على دراية بسمعته من خلال والده، مشدداً على أن السمعة القوية والاسم المعروف هما العنصران الرئيسيان في جذب العملاء.
الفضة الأصيلة والتراث اليدوي
وأشار عاطف واصف، إلى أن محله يقدّم فضة أصيلة وسط سوق مزدحم بالذهب والجواهر، ما يجعل العملاء يثقون في جودة منتجاته.
وأكد أن التراث والحرفية اليدوية هما ما يميز القطع عن أي منافس: "الزبائن المحليين والدوليين يثقون في جودة الفضة لدينا، والتراث والحرفية اليدوية تميز كل قطعة عن غيرها".
واختتم عاطف واصف حديثه بالتأكيد على أن المصداقية في التعامل مع الزبائن هي جزء لا يتجزأ من فلسفته في العمل، قائلا: "الثقة والالتزام هما أساس استمرارية السوق ورضا الزبائن"، مضيفاً أن هدفه الدائم هو الحفاظ على الموروث المصري في صناعة الفضة مع تقديم منتجات عالية الجودة تلبي توقعات العملاء.
