"رالف لورين" تقدم خاصية "Ask Ralph" لتجربة تسوق مميزة بالذكاء الاصطناعي
أعلنت دار الأزياء الفاخرة "رالف لورين" عن إطلاق خدمة مبتكرة تحمل اسم "Ask Ralph"، وهي تجربة تسوق تفاعلية جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستهلكين التفاعل مباشرة مع رؤية العلامة الفريدة والأيقونية في عالم الأناقة.
وتتيح الأداة للمستخدمين إمكانية طرح أسئلة محددة، مثل “ماذا أرتدي لحضور حفل موسيقي؟” أو “كيف يمكنني تنسيق سترة بليزر زرقاء داكنة؟”، لتعرض لهم مجموعة من ثلاثة تنسيقات مختلفة قابلة للتسوق مباشرة، مع إمكانية تعديلها بما يتناسب مع الذوق الشخصي لكل مستخدم، وذلك استنادًا إلى تفضيلات المستخدم وما يطلبه من تنسيقات، ضمن تشكيلة “Polo Ralph Lauren” للرجال والنساء وقد بدأت الخدمة بالانطلاق عبر تطبيق “رالف لورين” في الولايات المتحدة.
وتعمل الخدمة على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مع أسلوب دار "رالف لورين" الراقي والكلاسيكي، إذ توفّر إلهامًا في مجال تنسيق الأزياء من خلال عرض اقتراحات متعددة لقطع ملابس متكاملة يمكن شراؤها مباشرة.
وجاء إطلاق "Ask Ralph" نتيجة استمرار الشراكة الممتدة لعقود بين “رالف لورين” و"مايكروسوفت"، حيث تم تطويرها باستخدام منصة “Azure OpenAI”.
وتعتمد الخدمة على تقنيات متقدمة في الذكاء الاصطناعي التفاعلي ومعالجة اللغة الطبيعية لفهم الأسئلة المفتوحة وتفسير السياق وتقديم توصيات شخصية تحاكي إلى حد كبير تجربة الحديث مع منسق أزياء داخل المتاجر.