الصحة تدرب 4 آلاف من العاملين.. تفاصيل
تواصل وزارة الصحة والسكان جهودها لتطوير منظومة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، من خلال رفع كفاءة العاملين داخل المنشآت الصحية، وتدريب مختلف الفئات التي تتعامل بشكل مباشر مع المرضى، بهدف تحسين جودة الخدمة وتسريع إنجاز الإجراءات.
وكشف عبد الصمد ماهر، المتخصص في الصحة، تفاصيل تنفيذ الوزارة 260 دورة تدريبية، استفاد منها أكثر من 4 آلاف من مقدمي الخدمات الصحية، مؤكدًا أن التدريب لا يقتصر على الأطباء، بل يشمل جميع العاملين الذين يتعاملون مع المريض داخل المنشآت الطبية.
260 دورة تدريبية لتطوير مستوى الخدمة
وقال عبد الصمد ماهر، خلال مداخلة هاتفية في برنامج «صباح البلد» المذاع عبر قناة صدى البلد، إن وزارة الصحة تنفذ برامج تدريبية تستهدف رفع كفاءة العاملين وتحسين مستوى الأداء داخل المنشآت الصحية.
وأوضح أن الدورات شملت الأطباء والصيادلة وأطقم التمريض وأطباء العلاج الطبيعي وأطباء الأسنان، إلى جانب العاملين في الشؤون المالية والإدارية، باعتبارهم جميعًا جزءًا من منظومة التعامل مع المريض.
وأشار إلى أن رحلة المريض داخل المستشفى لا تقتصر على مقابلة الطبيب، وإنما تشمل مراحل وإجراءات متعددة، ما يتطلب تأهيل جميع العاملين القائمين على تقديم الخدمة أو التعامل مع المرضى.
وكشف المتخصص في أخبار وزارة الصحة عن بدء تدريبات للمجالس الطبية المتخصصة المعنية بقرارات العلاج على نفقة الدولة، بهدف تطوير آليات التعامل مع ملفات المرضى وتسريع إصدار القرارات.
وأوضح أن بعض الإجراءات كانت تستغرق في السابق نحو 20 يومًا، خاصة في الحالات التي كان جواب العلاج على نفقة الدولة يعود فيها أكثر من مرة لاستكمال الإجراءات.
48 ساعة بدلًا من 20 يومًا
وأكد عبد الصمد ماهر أن الهدف من التدريبات الجديدة هو تقليص المدة الزمنية اللازمة لإنهاء الإجراءات، لتصل المدة المستهدفة إلى 48 ساعة فقط بدلًا من نحو 20 يومًا في بعض الحالات.
وتأتي هذه التحركات ضمن خطة وزارة الصحة لرفع كفاءة العنصر البشري وتحسين تجربة المريض داخل المنشآت الصحية، إلى جانب تقليل الوقت المستغرق في إنهاء الإجراءات، بما يضمن تقديم خدمة صحية أسرع وأكثر كفاءة للمواطنين.
