رئيس مجلس الإدارة
محمود إسماعيل
الإشراف العام
أحمد الهواري
رئيس مجلس الإدارة
محمود إسماعيل
الإشراف العام
أحمد الهواري
ads
ads

"حماية المستهلك": حجم الشكاوي التي وصلت للجهاز العام الماضي تقدر بـ40 ألف شكوى‎

اللواء راضي عبدالمعطي
اللواء راضي عبدالمعطي
قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن حجم الشكاوي التي وصلت للجهاز العام الماضي تقدر بـ40 ألف شكوى وهذا العام تجاوت الشكاوي الـ69 ألف شكوى رغم أن العام ينتهي.

وأضاف من خلال قناة "mbc مصر"، أن الجهاز يسعى لحل الشكاوي بشكل فوري من خلال تنفيذ القانون والتعاون مع الشركات المختلفة وان الفترة الأخيرة شهدت ارسال الكثير من الشركات مندوبين لديهم سلطات اتخاذ قرر إلى جهاز حماية المستهلك لحل مشاكل المواطنين المختلفة المتعلقة بوجود عيوب بالسلع وأي مواطن لديه مشكلة عليه أن يتواصل مع الشركة وان لم يجد أي استجابة فعليه أن يتقدم بشكوى للجهاز بالمستندات.