حماية المستهلك تكشف الخط الساخن للشكاوى وتفاصيل مبادرة "ميغلاش عليك"
السبت 01/أغسطس/2020 - 10:07 م
أميرة عبد الهادي
قال محمد أنور، مدير إدارة الشكاوى بجهاز حماية المستهلك، أن غرفة العمليات الخاصة بالجهاز على أتم استعداد لتلقي أي شكاوى من المواطنين على الخط الساخن 19588، في الوقت الذي أعلن أن الخط الساخن لشكاوى الخاصة بمبادرة "ميغلاش عليك" على الخط الساخن 15303.
وأضاف في مداخلة هاتفية على فضائية "سي بي سي اكسترا" أن الهدف من نشر سيارات الضبطية القاهرة في محافظات القاهرة الكبرى والجيزة هو نشر الوعي والحماية بالنسبة للمستهلك والتاجر، مؤكدًا أنه سيتم توقيع إجراءات فورية لحل هذه الشكاوى.
وأضاف أنه في حالة رصد أي مخالفة يتم تحرير المحضر وإتباع الإجراءات المعتادة، موضحًا أنه تم رصد بعض الصفحات المخالفة لموضوع السعر على الخاص على مواقع التواصل الاجتماعي وتم إخالة المخالفين للنيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية بشأنهم.
