"حماية المستهلك": نتعامل بحسم مع العروض الوهمية التي تخدع المواطنين
الأحد 23/فبراير/2020 - 03:51 م
أميرة عبد الهادي
قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن سيارات الضبطية القضائية فكرة جديدة وفريدة من نوعها في مصر غير موجودة في أي دولة، وتوجد في الأسواق والمنافذ التجارية لضبط أي ممارسات سلبية، ونسعى لنشرها على مستوى محافظات الجمهورية.
وأضاف "عبدالمعطي"، خلال لقاء خاص ببرنامج "صباحك مصري" المذاع عبر فضائية "MBC مصر 2"، أن منفذ الشكاوى الإلكتروني ضمن الآليات المستحدثة لجهاز حماية المستهلك، وتوجد أمام المولات ومحطة سكك حديد مصر وفي الجامعات، وتتيح لأي مواطن في أي وقت تقديم الشكوى الخاصة به برقم هاتفه والرقم القومي، وسوف تصل له رسالة عبر هاتفة برقم الشكوى والتواصل معه فورًا من أحد العاملين بالجهاز، وهذه المنافذ مبرمجة باللغات الأجنبية لإتاحة الفرصة للسياح والأجانب بتقديم أي شكوى خاصة بالمنظومة الاستهلاكية بلغته.
