"حماية المستهلك": أكثر الشكاوى تتعلق بالأجهزة الكهربائية والسيارات
السبت 18/يناير/2020 - 10:20 م
أميرة عبد الهادي
قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن أكثر الشكاوى التي يتلقونها تكون من الأجهزة الكهربائية، منوها بـأنهم يفحصون شكاوى متعلقة بالسيارات، وتم بالفعل استبدال عدد من السيارات بأخرى جديدة بعد فحص الشكاوى.
وأضاف "عبدالمعطي"، خلال حواره ببرنامج "الحياة اليوم" المذاع عبر فضائية "الحياة"، أن هدفهم هو حل شكوى المواطنين، وهناك فريق متكامل يعمل على استقبال الشكاوى وفحصها والعمل على حلها، لافتًا إلى إن القانون يضمن حصول المواطن على الخدمة بجودة جيدة، ويجرم منع تداول السلع، وهناك عقوبات رادعة تطبق على التاجر المخالف.
